Introducción

Hoy en día las necesidades de comunicarnos con nuestro grupo objetivo han crecido abismalmente debido a la mayor cantidad de medios por los cuales podemos comunicarnos con los mismos, la complejidad de comunicar también a crecido y tomando en cuenta que los presupuestos de mercado y publicidad siempre son limitados nos encontramos con un nuevo reto mercadologico. El marketing digital surge como un medio de comunicación teniendo en base el Internet, siendo este uno de los medios mas complejos existentes por la diversidad de herramientas que en este se encuentran las cuales nos puede llegar a confundir y no saber que camino tomar.

En Web Business a través de mucha investigación y mas de 6 años de experiencia en el área digital hemos logrado aislar estas herramientas acoplando parte del modelo del marketing tradicional a estas herramientas para poder asesorarlos para crear la mejor estrategia de Mercadeo digital y asi poder ayudarlos a comunicarse con su grupo objetivo y ser un apoyo para el cumplimiento de los objetivos de su organización. La base general del proceso radica en los siguientes pasos:

  • Investigación.
  • Estrategia.
  • Ejecución.
  • Seguimiento y Análisis.

Investigación

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Basándonos en su grupo objetivo y en breaf ya sea entregado por su persona o elaborado por nosotros, iniciamos una investigación de mercado digital apoyándonos en 3 pilares fundamentales, los cuales nos van a servir para poder ser mas asertivos en la formulación de objetivos (KPIS) y en la elaboración de una estrategia para cumplir esos objetivos. Los 3 pilares son:

Cliente: Estudiamos todos los ámbitos digitales entorno a su organización o marca para determinar la situación actual en la que se encuentra.

Grupo Objetivo:Analizamos la cantidad de su grupo objetivo para determinar su universo potencial de clientes así como su comportamiento de navegación y las tendencias que se aproximan a el.

Competencia: Estudiamos todos los ámbitos digitales de tu competencia para que saber como están posicionados y poder tener un análisis de cómo se encuentra en el ámbito digital su mercado.

“Quien hace publicidad e ignora la investigación, es tan peligroso como los generales que ignoran las señales del enemigo” –“David Ogilvy”

Estrategia

Luego de obtener la mayor cantidad de data posible de la investigación procedemos ha trabajar en una estrategia digital que cumpla con los estándares de su marca o empresa y a la vez le ayude a cumplir sus objetivos mercadológicos de una manera eficiente optimizando al máximo sus presupuestos de marketing y publicidad.

Objetivos: Como toda estrategia, debemos tener objetivos claros, medibles y cuantificables ( KPIS), los cuales se establecen en base a la investigación y el presupuesto designado.

Estrategia: La estrategia digital la basaremos en la elección de las herramientas que apliquen según su grupo objetivo, siempre tomando en cuenta una secuencia lógica la cual nos brindara la mayor eficacia en la ejecución de la misma. Los aspectos estratégicos serán los siguientes.

Ejecución

Luego de haber elaborado la estrategia digital se procede a la ejecución de toda la planificación elaborada en el proceso anterior la cual se realizara en base a cronogramas y revisiones programadas para ir verificando los avances de todos los puntos.

Cronogramas: Los cronogramas serán elaborados según la secuencia lógica determinada con anterioridad.

Revisiones: Las revisiones serán programadas a conveniencia de ambos para poder ir verificando los programas de trabajo.

“Los planes son solo buenas intenciones, a no ser que se conviertan en trabajo duro” – “Peter Drucker”

Seguimiento y Análisis

Luego de ejecutada la estrategia digital, se realizaran reunionesperiódicaspara ir midiendo el cumplimiento de losobjetivos (KPI’S)basándonosen lasestadísticasque los sistemasnos brindaran.